Declaração de Privacidade

Last update: 14 February 2026

A READY Portugal (a ‘Empresa’), enquanto responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, está empenhada em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Na presente declaração de privacidade explicamos-lhe quais os dados pessoais que tratamos, para que finalidades, e como os partilhamos, bem como os seus direitos relativamente aos seus dados e sobre quem pode contactar para obter mais informações.

Conheça abaixo as secções mais detalhadas desta declaração:

A quem se aplica e o que abrange

A Empresa procede à recolha e tratamento de dados pessoais no estrito respeito e cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, aplicável a partir de 25 de maio de 2018 (doravante o "RGPD").

Esta declaração de privacidade identifica como recolhemos, manuseamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando:

estamos a prestar-lhe serviços;
usa o “nosso site”; ou
realiza quaisquer outras ações no âmbito da nossa atividade, como descrito abaixo.

Quando nos referimos ao "nosso site" ou "este site" nesta política, estamos a falar das páginas específicas da www.readyportugal.pt.

Através desta declaração de privacidade também informamos sobre quando partilhamos os seus dados pessoais com terceiros (por exemplo, os nossos parceiros e fornecedores).

No âmbito desta declaração de privacidade, a sua informação pode ser designada por “informações pessoais” ou “dados pessoais”. Por vezes, podemos referir-nos em simultâneo ao manuseamento, recolha, proteção e retenção dos seus dados pessoais como “tratamento” dessas informações pessoais.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respectivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

Como tratamos os seus dados pessoais?

Uso de informações pessoais para prestar serviços aos nossos clientes

Usamos os seus dados pessoais para prestar serviços, a si ou aos nossos clientes. Por esse motivo, podemos usar os seus dados pessoais no decurso da correspondência trocada no âmbito dos serviços. Tal correspondência pode ser consigo, com os nossos clientes, com fornecedores, com parceiros, com reguladores ou com autoridades competentes. Também podemos usar os seus dados pessoais para confirmar, verificar e avaliar os nossos serviços.

Uma vez que prestamos diferentes tipos de serviços, é variável a forma como usamos dados pessoais em relação aos nossos serviços. Por exemplo, podemos usar dados pessoais:

Dos representantes legais, funcionários e clientes de um cliente, no decurso de uma formação para um cliente;
Dos representantes legais, funcionários e clientes de um cliente, no decurso de uma consultoria para um cliente.

Uso de informações pessoais para outras tarefas no âmbito da nossa atividade

No exercício da nossa atividade, podemos usar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Cumprimento de requisitos legais ou regulamentares aplicáveis (por exemplo para efeitos de cumprimento do regime de branqueamento de capital);
Resposta a pedidos e comunicações das autoridades competentes;
Criação de ficha de cliente e outros fins administrativos;
Contabilidade financeira, faturação e análise de risco;
Relacionamento com o cliente, incluindo: (i) envio de comunicações ou detalhes de nossos serviços que acreditamos serem do seu interesse; (ii) contacto para receber feedback sobre os nossos serviços; e (iii) contacto para fins de estudo de mercado ou pesquisa. Nestes casos tem a oportunidade de recusar os nossos convites, comunicações ou solicitações a qualquer momento. Em casos específicos, se necessário, por exemplo, caso nunca tenha sido nosso cliente, podemos solicitar o seu consentimento antes de lhe enviar materiais de comunicação ou outras solicitações de marketing.
Recrutamento e desenvolvimento de negócios (por exemplo, entrevistas de profissionais de um cliente podem ser usados como parte dos nossos materiais de recrutamento e desenvolvimento de negócios com a autorização desse profissional);
Proteção dos nossos direitos e dos direitos dos nossos clientes.

Uso de informações pessoais recolhidas através do nosso site

Além das finalidades acima indicadas também podemos usar os dados que recolhemos através do nosso site para:

gerir e melhorar o nosso site;
personalizar o conteúdo do nosso site de modo a permitir uma experiência mais direcionada e chamar a sua atenção para informações sobre os nossos serviços que podem ser do seu interesse;
para gerir e responder a qualquer solicitação que envie através do nosso site.

Quais os fundamentos legais para o tratamento dos seus dados pessoais?

Usamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais: (a) para cumprimento do contrato para a prestação dos nossos serviços consigo ou com os nossos clientes ou fornecedores, consoante o caso; (b) para cumprimento de obrigações legais e regulamentares a que estamos sujeitos; (c) para defesa de interesses legítimos no exercício eficaz e lícito da nossa atividade, desde que tais interesses não sejam ultrapassados pelos seus interesses.

O tratamento dos seus dados sensíveis para qualquer propósito acima descrito, será efetuado com base: (i) no seu consentimento explícito para processar esses dados; (ii) na obrigação legal de recolher dados pessoais para cumprimento da lei de branqueamento de capitais (ou outras obrigações legais que nos estejam impostas); (iii) no cumprimento das nossas obrigações em matéria de direito laboral, segurança social ou proteção social; (iv) no exercício ou defesa de ações judiciais; ou (v) nos dados que foram por si publicados.

Os dados pessoais que tratamos quando disponibilizamos determinados conteúdos de marketing só serão partilhados após recolha do seu consentimento explícito, livre, informado e inequívoco, sempre que o mesmo seja obrigatório por lei. Em cada conteúdo de marketing, poderá clicar na opção de cancelamento de assinatura da comunicação (opt out) ou cancelar a inscrição em resposta ao e-mail ou endereço, consoante o caso.

Com quem poderemos partilhar os seus dados pessoais, se necessário?

Para as finalidades previstas na secção “Como tratamos os seus dados pessoais?”, poderemos divulgar detalhes sobre si a: terceiros que nos prestem serviços; autoridades competentes (incluindo tribunais e reguladores); empregador e/ou assessores; conselheiros; ou outras entidades que exigem acesso a dados pessoais relacionados consigo.

O nosso site abriga vários blogs, fóruns, wikis e outras aplicações ou serviços de redes sociais que permitem partilhar o conteúdo com outros utilizadores (coletivamente, “Aplicações de Redes Sociais”). É importante que tenha em atenção que a contribuição de qualquer informação pessoal para essas Aplicações de Redes Sociais pode ser lida, recolhida e usada por outros utilizadores da aplicação. Como não controlamos esses outros utilizadores não podemos garantir que a sua contribuição nessas aplicações de qualquer informação pessoal, seja tratada de acordo com a presente declaração de privacidade.

Alguns dos destinatários dos seus dados pessoais acima mencionados podem estar localizados em países terceiros, cujas leis podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados. Nesses casos, asseguraremos que será celebrado um acordo de transferência de dados com o destinatário, com base em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia para transferências de dados pessoais para países terceiros.

Mais detalhes sobre as transferências acima descritas e respetivas garantias adequadas utilizadas pela READY (incluindo cópias de acordos relevantes) podem ser solicitadas através do formulário de contacto disponível no nosso website.

Em casos determinados, somos obrigados a divulgar os seus dados pessoais por exigência legal, regulador ou no decurso de procedimentos legais.

Em contrapartida, podemos partilhar informações não pessoais, incluindo dados anonimizados, mascarados e agregados para diversos fins, incluindo análise de dados, pesquisas, estudos e propósitos promocionais.

Como asseguramos a segurança dos seus dados pessoais?

Usamos meios de segurança física, eletrónica e de gestão para garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais. Essas medidas incluem:

Formação relevante aos profissionais da Deloitte para garantir o cumprimento das obrigações de privacidade ao lidar com dados pessoais;
Controlos administrativos e técnicos para limitar o acesso a dados pessoais;
Medidas tecnológicas de segurança, incluindo firewall, criptografia e software antivírus;
Medidas de segurança física.

Apesar de usarmos medidas de segurança apropriadas, uma vez que recebemos os seus dados pessoais, lembramos que a transmissão de dados pela Internet (inclusive por e-mail) nunca é completamente segura. Esforçamo-nos por proteger os dados pessoais, mas não podemos garantir a segurança dos dados que nos transmite ou por nós transmitidos por esse meio.

Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Guardamos os seus dados pessoais pelo maior dos períodos seguintes: (i) enquanto for necessário para a prestação dos serviços relevantes e pelo período mínimo acordado; (ii) no âmbito do exercício da nossa atividade pelos períodos de retenção exigidos por lei ou pela política de retenção e arquivo em vigor, consoante o caso (por exemplo, as facturas emitidas serão guardadas por um período de 10 anos após a sua emissão, de acordo com o artigo 52, n.1 do código do IVA); ou (iii) no final do processo de litígio ou investigação relativo à relação subjacente.

Nas situações em que o fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais for o seu consentimento, estes serão guardados apenas até a retirada do respectivo consentimento.

Quais são os seus direitos enquanto titular de dados pessoais?

Do vasto conjunto de direitos que lhe assistem, no âmbito do tratamento de dados pessoais, lembramos, em particular, o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais e solicitar uma cópia dos mesmos;
Solicitar a atualização, correção ou alteração dos seus dados que entenda estarem incorretos ou incompletos;
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ou limitar o modo como os tratamos;
Retirar o consentimento para o tratamento (na medida em que tal tratamento foi consentido);
Receber uma cópia dos seus dados em formato estruturado, quando aplicável bem como o direito à portabilidade (quando o tratamento for consentido ou contratado);
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou se tiver outras dúvidas ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do formulário de contacto disponível no nosso website.

Caso pretenda apresentar alguma reclamação relativamente a matérias relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá fazê-lo junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, a autoridade de controlo competente em Portugal. Para mais informações, aceda a www.cnpd.pt.

Como pode ficar a conhecer eventuais alterações a esta declaração de privacidade?

Esta declaração de privacidade pode ser modificada ao longo do tempo. De modo a ser informado das alterações efetuadas, alteraremos a data de revisão na parte superior desta página. A nova declaração de privacidade aplica-se a partir da data de revisão. Incentivamos a revisão periódica desta declaração no nosso website de modo a permanecer informado sobre a mesma.